ช่องทางขอความช่วยเหลือบนทางด่วน รถเสีย หมาหลง อุบัติเหตุ แจ้งยังไง?

     ทุกวันนี้ที่เราใช้ ทางด่วน เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางประจำวัน ก็คงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่อาจจะเจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดที่ต้อง ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ในทันที ไม่ว่าจะเป็นการเกิดอุบัติเหตุ รถเสีย หรือกระทั่งไปเจอหมาแมววิ่งหลงขึ้นมา การรู้วิธีแจ้งเหตุอย่างถูกต้อง และรวดเร็วจึงนับเป็นเรื่องสำคัญ หลักๆ เราสามารถแจ้งเหตุได้ผ่าน 3 ช่องทาง ดังต่อไปนี้

รวมช่องทางขอความช่วยเหลือบนทางด่วน

Photo : facebook การทางพิเศษแห่งประเทศไทย

1. โทรศัพท์ฉุกเฉินบนทางพิเศษ จะมีให้บริการบนไหล่ทางทุกๆ 500 - 1000 เมตร
2. โทร 1543 หา EXAT Call Center พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
3. ใช้บริการแจ้งเหตุฉุกเฉินบนแอปพลิเคชัน EXAT Portal ตัวแอปฯ จะระบุพิกัดสถานที่ของผู้แจ้งให้ด้วย

ขั้นตอนการดำเนินการเมื่อพบเหตุฉุกเฉิน

1. หาที่ปลอดภัยเพื่อจอดรถ พยายามหาที่จอดรถที่ห่างจากเส้นทางเดินรถมากที่สุด เช่น ไหล่ทาง หรือบริเวณที่มีพื้นที่เพียงพอที่จะจอดรถได้โดยไม่ขัดขวางการจราจร หลีกเลี่ยงการจอดรถบริเวณโค้ง ทางลาดชัน หรือพื้นที่ที่มีทัศนวิสัยไม่ดี
2. เปิดไฟฉุกเฉิน เพื่อให้รถคันอื่นสามารถมองเห็นเราได้ง่ายขึ้น เปิดไฟหน้า และไฟท้ายรถในกรณีที่เป็นเวลากลางคืน หรือทัศนวิสัยไม่ดี
3. ตั้งป้ายสัญญาณ (ถ้ามี) เช่น ป้ายสามเหลี่ยมสะท้อนแสง ให้วางห่างจากรถอย่างน้อย 50-100 เมตร เพื่อเตือนรถคันอื่น

====================