นับตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2563 ที่ผ่านมา สายการบินทุกแห่งในไทยได้กลับมาเปิดให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศครบทุกสายการบินแล้ว แต่ยังคงมาตรการคุมเข้มในการควบคุมโควิด 19 อย่างเข้มงวด วันนี้จะพาไปชมว่า การขึ้นเครื่องบินในรูปแบบ “New Normal ” แตกต่างจากการขึ้นเครื่องบินช่วงก่อนหน้านี้อย่างไร พร้อมแล้วไปบินกันเลย . . . เมื่อลงรถบริเวณด้านหน้าอาคารผู้โดยสารที่สนามบินดอนเมือง ก่อนจะเข้าสู่อาคาร จะต้องเดินผ่านจุดคัดกรองของสนามบิน โดยมีเครื่องตรวจวัดอุณภูมิอัตโนมัติ,เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ และเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำ โดยผู้โดยสารจะต้องมีอุณหภูมิร่างกายไม่เกิน 37.3 องศาเซลเซียส บริเวณเคาเตอร์ตรวจบัตรโดยสาร(Check-in) จะมีสัญลักษณ์ขีดไว้บนพื้น ห่างกันประมาณ 1.5 เมตร เพื่อให้ผู้โดยสารเว้นระยะห่างทางสังคม(Social Distancing) จุดนี้ยังมีเจ้าหน้าที่สายการบินคอยให้คำแนะนำหากผู้โดยสารสะดวกเช็คอินผ่านเครื่องอัตโนมัติ อีกหนึ่งทางเลือกเพื่อลดการสัมผัสระหว่างบุคคล คือการเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของสายการบิน ซึ่งผู้โดยสารสามารถทำได้ล่วงหน้า และพิมพ์บัตรขึ้นเครื่อง(Boarding pass ) นำมาขึ้นเครื่องบินได้ทันที โดยในระบบจะอนุญาตให้ผู้โดยสารเลือกที่นั่งได้แบบที่เว้นที่สำหรับเครื่องบินความจุ 90 ที่นั่งขึ้นไป ส่วนเครื่องบินที่มีความจุที่นั่งน้อยกว่านั้น สายการบินต้องจำหน่ายตั๋วไม่เกิน 70% ของที่นั่ง ซึ่งอาจมีบางที่นั่งติดกันได้ เป็นไปตามข้อกำหนดของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) *อัปเดตล่าสุดจาก ศบค. ตั้งแต่ 16 มิ.ย.63 สายการบินสามารถจัดให้ ผู้โดยสารนั่งติดกัน 2 ที่นั่งได้แล้ว แต่ยังต้องจำหน่ายตั๋วไม่เกิน 70%ของความจุเครื่อง เมื่อเดินเข้ามาบริเวณจุดรอขึ้นเครื่องบิน จะพบเก้าอี้พักคอยที่จัดแบบเว้นระยะห่าง และเท่าที่สังเกตจะพบว่าเก้าอี้มีจำนวนมากกว่าช่วงก่อนสถานการณ์โควิด 19 เพื่อให้ผู้โดยสารนั่งกระจายกันไม่กระจุกบริเวณหน้าประตูทางออกขึ้นเครื่อง นอกจากนี้เก้าอี้บางตัวยังติดป้ายห้ามนั่งเพื่อไม่ใช้ชิดกับผู้อื่นมากเกินไป ส่วนร้านค้าภายในสนามบินส่วนใหญ่ยังคงปิดให้บริการ ทั้งในโซนศูนย์อาหาร(Food Court) และร้านค้าที่อยู่ภายในที่พักผู้โดยสาร มีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่เปิดจำหน่าย สำหรับขั้นตอนการขึ้นเครื่องบิน พนักงานภาคพื้นดินจะประกาศให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินตามโซนที่นั่ง โดยให้เข้าแถวเว้นระยะห่างกันประมาณ 1-2 เมตร และจะมีเจ้าหน้าที่นำเครื่องวัดอุณหภูมิมาตรวจอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีผู้โดยสารคนใดที่มีอุณหภูมิร่างกายเกิน 37.3 องศาเซลเซียส เมื่อเดินเข้าไปนั่งในเครื่องบิน พนักงานจะคอยกำชับให้นั่งตามเลขที่นั่งและขอให้สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา ตลอดเที่ยวบินจะไม่มีการบริการหรือจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม ส่วนการเข้าห้องน้ำทำได้ทีละคน ห้ามต่อแถวรอหน้าห้องน้ำ เมื่อเครื่องบินถึงปลายทาง เราอาจคุ้นชิ้นกับภาพที่ผู้โดยสารลุกพร้อมๆกัน แต่การเดินทางในช่วงนี้ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน จะเรียกผู้โดยสารให้ออกจากเครื่องตามแถวที่นั่ง บางสายการบินจะเริ่มจากริ่มทางเดิน และตามด้วยแถวริมหน้าต่าง บางสายจะเรียกให้ออกจากเครื่องทีละ 3 แถวและเว้นระยะประมาณ 30 วินาทีระหว่างรอบ เพื่อลดความแออัดระหว่างลงจากเครื่อง แม้ขณะนี้ภาครัฐจะผ่อนปรนให้ประชาชนสามารถเดินทางข้ามจังหวัดได้ และมีแนวคิดส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศ ส่วนสายการบินต่างๆกลับมาเปิดให้บริการครบทุกสายการบินแล้ว แต่มาตการในการควบคุมโรคในการเดินทางด้วยเครื่องบินยังคงเข้มงวด เพื่อไม่ให้เกิดการระบาดระลอกที่ 2 ดังนั้นก่อนการเดินทางครั้งต่อไป จึงควรศึกษาและเตรียมความพร้อมเพื่อความสะดวกสบายและเข้าใจถึงขั้นตอนปฏิบัติเมื่อดินทางถึงสนามบิน **รูปภาพทั้งหมดถ่ายโดยผู้เขียน และเรื่องราวเป็นประสบการณ์การใช้บริการเป็นของผู้เขียนเอง